Rujukan

Cara mh116 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami — bukan sekadar data. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya supaya anda boleh menggunakan akaun mh116 dengan yakin.

Maklumat dikumpul dengan tujuan yang jelasPenyimpanan data selamat menggunakan SSLHak akses dan pembetulan maklumat andaTiada perkongsian data tanpa kebenaran
mh116 Cara mh116 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
PENGENDALIAN DATA ANDA

Empat Perkara Yang Kami Amalkan Untuk Melindungi Data Anda

Kepercayaan anda bergantung pada amalan nyata, bukan janji kosong. Berikut adalah cara kami mengendalikan maklumat anda dalam empat aspek utama — dari cookie sehinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh kawal kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan dengan kata laluan dan, apabila diaktifkan, kod pengesahan yang dihantar ke telefon bimbit anda. Tiada sesiapa pun boleh mengakses akaun anda tanpa kedua-dua lapisan ini.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu, data dipadamkan atau dinyahtanda daripada sistem kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk melihat data yang kami simpan dan meminta pembetulan jika ada kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan nyatakan nombor akaun anda.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui maklumat yang kami simpan tentang anda, atau ingin meminta pembetulan dan pemadaman data, tiga saluran berikut sedia membantu. Sertakan nombor akaun anda dan perihal permintaan supaya kami boleh bertindak balas dengan cepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman mh116. Nyatakan bahawa permintaan anda berkaitan privasi supaya ia dihalakan terus kepada pasukan yang betul.

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk tindakan yang lebih pantas.

Sokongan Akaun

Untuk isu mendesak berkaitan keselamatan akaun atau data, gunakan bahagian Bantuan Akaun dalam tetapan profil anda di aplikasi mudah alih.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Dasar Privasi mh116

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda. Tiada maklumat tambahan diminta tanpa sebab yang jelas.

Tidak. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay diproses terus oleh pembekal dompet masing-masing. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan butiran akaun dompet anda.

Boleh. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan memproses permintaan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Data akaun tidak aktif disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas itu, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahtanda mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.